贵州医科大学附属医院院务公开标准规范清单（2020年试行）
| 序号 | 公开事项 | 公开内容 | 公开信息保障部门 | 公开时限 | 公开渠道 | 公开依据 | 公开对象 | 公开方式 | |||
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 对象 |
主动 公开 |
依申请公开 | ||||||
| 1 | 医院概况 | 执业登记 | 医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关 | 院办 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | ||
| 2 | 医院简介 | 1.名称 2.类型和级别 3.成立时间 4.医疗资源 5.地理位置 6.联系电话 7.邮政编码 |
院办 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 3 | 诊疗技术准入许可 | 经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术等 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 4 | 大型医用设备配置许可 | 经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质 | 设备处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 5 | 院长简介 | 1.姓名 2.职称 3.职务 4.出生年月 5.政治面貌 6.学历背景 7.工作履历 8.标准证件照 9.学术成绩 |
院办 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 6 | 分院信息 | 1.名称 2.类型和级别 3.成立时间 4.医疗资源 5.地理位置 6.联系电话 7.邮政编码 |
院办 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 7 | 科室简介 | 1.科室名称 2.负责人 3.业务内容 4.人员配置基本情况 5.床位数量 6.联系电话 |
医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 8 | 行政管理部门 | 1.科室名称 2.负责人 3.联系电话 |
院办 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 9 | 工作人员识别 | 1.医师：本人姓名或工号、职务或职称 2.护士：本人姓名或工号、职务或职称 3.医技人员：本人姓名或工号、职务或职称 4.行政管理人员：本人姓名或工号、任职部门、职务或职称 5.后勤人员：本人姓名或工号、任职部门、职务或职称 6.试用期、见习、实习、进修人员：本人姓名或工号、身份识别信息 |
组织人事处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | □医院网站□医院报刊 □纸质媒体■微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送■其他（工作牌） |
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| 10 | 政策法规 | 行业部门文件 | 1.市级城镇职工医保住院政策 2.省本级医保政策 3.门诊医保政策 4.城镇居民保险政策 5.医保限用药品目录 6.收费项目标准依据 7.“一站式”即时结报政策 8.先诊疗后付费政策 9.特殊病种（门诊大病）办证条件 10.其他相关规定 |
医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 11 | 制度规定 | 1.特殊人群优先服务制度 2.行政值班制度 3.其他相关规定 |
医务处、院办 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 12 | 医院环境 | 周边交通 | 周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置 | 保卫处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 13 | 院内交通 | 医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引 | 保卫处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 14 | 科室布局 | 各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径 | 后勤处、保卫处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 15 | 应急避难 | 院内应急避难撤退路线及应急通道指引 | 后勤处、保卫处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 16 | 政策文件 | 医德医风建设 | 加强医德医风建设的有关规定 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 17 | 病人的权利和义务 | 病人的权利和义务的主要内容 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 18 | 社会捐赠使用 | 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况 | 财务处、党办、院办、团委 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 19 | 医院服务投诉方式 | 本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 20 | 上级部门投诉方式 | 上级卫生行政部门的投诉电话和信箱 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 21 | 互动交流 | 信息查询平台 | 1.名称 2.网址 |
宣传部 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 22 | 信息咨询 | 1.可咨询内容 2.网上咨询方式 3.联系电话 |
宣传部 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 23 | 微信公众号 | 1.本单位微信公众号名称 2.本单位微信公众号图标 3.本单位微信公众号二维码 |
宣传部 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 24 | 就诊指南 | 预约挂号 | 1.预约挂号须知 2.预约挂号流程 3.医生坐诊信息 |
医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 25 | 门诊就医 | 门诊就医须知和流程 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 26 | 急诊就医 | 急诊就医须知和流程 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 27 | 住/出院 | 住/出院须知和流程 | 医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 28 | 双向转诊 | 双向转诊须知和流程 | 医务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 29 | 价格公示 | 药品价格 | 通用名、单位、规格、价格、剂型 | 药剂科 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | ||
| 30 | 医疗服务价格 | 1.综合医疗服务名称、内容、单位、价格 2.医技诊疗项目名称、内容、单位、价格 3.临床诊疗项目名称、内容、单位、价格 4.中医及民族医药诊疗项目名称、内容、单位、价格 5.特需项目诊疗项目名称、内容、单位、价格 |
财务处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | □医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点■ 电子显示屏 □精准推送■其他（清单） |
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| 31 | 医保专区 | 报销流程 | 1.新农合报销须知、流程图 2.城镇职工医保报销须知、流程图 3.城镇居民医保报销须知、流程图 |
医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 32 | 医保个人承担比例 | 1.新农合个人承担比例 2.城镇职工医承担比例 3.城镇居民医承担比例 |
医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 33 | 医保患者就诊 | 医保患者就诊须知、流程图 | 医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
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| 34 | 医保患者就诊 | 医保患者住院须知、流程图 | 医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 35 | 外地医保就医 | 外地医保就医须知、流程图 | 医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 36 | 规定病种就医 | 规定病种就医须知、流程图 | 医保处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 37 | 护理服务 | 护理人员简介 | 1.姓名 2.文化程度 3.标准证件照 |
护理部 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | □医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送■其他（科室公示栏） |
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| 38 | 收费标准 | 1.护理内容 2.护理时间 3.收费金额 |
护理部 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | □ 医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点■电子显示屏 □精准推送■其他（清单） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | |||
| 39 | 医疗垃圾 | 医疗垃圾处置 | 1.产生的医疗垃圾种类、数量 2.处置情况 | 后勤处 | 信息产生或变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开 | ■医院网站□医院报刊 □纸质媒体□微信公众号 □便民服务站点□ 电子显示屏 □精准推送□其他（公告栏、展板等） |
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 | √ | √ | ||
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联系电话：0851-86870000 管理单位：贵州省卫生健康宣传教育中心
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