贵阳市第二人民医院升级“互联网+医疗健康便民惠民应用项目”，实现门诊、检查、入院可全程预约办理，打通缓解诊疗排队难的“最后一公里”。患者在家中就可以通过电脑、手机等多种方式，实现分时段预约挂号，自主选择时间段至医院就诊。同时，还可以通过微信（小程序）查看检验检查和体检报告。此举有效缓解了现场排队现象，不仅可以减少人员聚集、缩减等候时间，更重要的是避免了交叉感染，让患者放心就诊。

贵阳市第二人民医院不断创新缴费方式，实现缴费服务全天候，线上、线下多渠道缴费。线下可在窗口缴费，也可在门诊各楼层及住院病区自助一体机上或者通过微信、支付宝扫码及银行卡支付，不出病区即可完成缴费。线上可通过微信公众号小程序，实现住院预缴金充值、门急诊缴费，让患者在病床上就可以办理缴费，深受患者好评。

医院认真倾听患者需求，修订优化就诊流程，重新规划门诊各功能区划分，建设“一站式服务中心”，减少患者奔波，给患者提供更加方便快捷的医疗服务，提高窗口工作效率。为方便行动不便就医群众，医院在金阳医院地铁站出口处，修建联通医院门诊大楼的电动扶梯及无障碍通道，实现地铁与医院无缝连接。