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2021年贵州省12320热线服务采购公示

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一、项目名称

2021年贵州省12320热线服务采购

二、采购情况

(一)采购主要内容:省12320热线语音话务服务

(二)采购数量:1项

(三)采购预算:498000.00元

三、采购方式及相关说明

我省12320服务热线于2016年上线运行至今,中国电信股份有限公司贵州分公司持续为12320服务热线提供语音话务服务。2021年,根据省政府对政务服务热线整合工作部署,省12320热线于2021年6月底前并入省12345热线。为确保省12320热线运行和服务的一致性,人员和运营服务的延续性和可靠性。2021年1-6月,继续由中国电信股份有限公司贵州分公司提供12320平台的呼叫、运维保障服务。2021年9月-12月,由贵州云黔信息技术有限公司(省12345热线话务服务单位)为省12320热线提供语音话务服务。

四、公示期限

2021年9月27日至2021年10月3日

五、联系方式

采购人名称:贵州省卫生健康委员会

联系地址:贵阳市云岩区中华北路242号

联 系 人:毛峰

联系电话:0851-86824356

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